供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理思想。通過在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間的信息共享,協(xié)同運(yùn)作。來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高的目標(biāo)一要實(shí)現(xiàn)高度的協(xié)同運(yùn)作就必須要求參與者自愿的共享信息和共同規(guī)劃策略、 所以必須提供一種運(yùn)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流無障礙的流動(dòng)。使鏈上的成員有機(jī)的協(xié)同集成,而信息技術(shù)就是供應(yīng)鏈運(yùn)作的支撐平臺和基礎(chǔ)。本文就射頻識別技術(shù)的應(yīng)用 對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)產(chǎn)生的影響進(jìn)行闡述。
一、射頻識別技術(shù)概述
射頻識別技術(shù)(RFID)。是20世紀(jì)90年代興起的一種自動(dòng)識別技術(shù)。是射頻技術(shù)在識別領(lǐng)域的應(yīng)用。RFID 通過非接觸讀取數(shù)據(jù)完成系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集工作,從而成為計(jì)算機(jī)信息處理所需原始數(shù)據(jù)快速而準(zhǔn)確采集的有效工具。全球最大的零售業(yè)巨頭沃爾瑪 2003年做出了一項(xiàng)重大決議,要求其最大的10O家供應(yīng)商在2005年1月1日起對所有商品全部使用RFID識別標(biāo)簽、因此不少業(yè)界人士預(yù)言,RFID的廣泛使用 將有可能在幾年內(nèi)取代條碼技術(shù)。給零售業(yè)、物流業(yè)乃至全球供應(yīng)鏈管理帶來革命性變革。
二、射頻識別技術(shù)對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的影響
RFID 由于其自身的特點(diǎn)可以在供應(yīng)鏈不同的環(huán)節(jié)中隨不同的實(shí)體(原材料、零部件 產(chǎn)品 運(yùn)輸工具等)移動(dòng)。通過不同的環(huán)節(jié)向不同的系統(tǒng)輸入輸出數(shù)據(jù),這樣就提供了一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換的媒介。通過供應(yīng)鏈運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享,提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力,它對改進(jìn)供應(yīng)鏈管理、提升供應(yīng)鏈績效具有深刻的影響。
1 、供應(yīng)商:實(shí)時(shí)獲取貨物及庫存信息傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理庫存,主要是依靠人工掃描條碼信息后利用討算機(jī)進(jìn)行管理。工作量大且容易出錯(cuò)。 供應(yīng)商采用 RFID 技術(shù)以后,帶有 RFID 電子標(biāo)簽的貨物進(jìn)入射頻天線工作區(qū)時(shí)電子標(biāo)簽將被激活。標(biāo)簽上所有的數(shù)據(jù)(如生產(chǎn)廠家、貨物名稱、數(shù)量等)都將被自動(dòng)識別。
2 、制造商:改進(jìn)采購管理。實(shí)現(xiàn) JIT (準(zhǔn)時(shí))生產(chǎn)生產(chǎn)。企業(yè)的采購人員可以利用便攜式數(shù)據(jù)終端調(diào)用后臺數(shù)據(jù)資料,并讀取生產(chǎn)區(qū)庫存品的RFID標(biāo)簽信息,現(xiàn)場決定是否應(yīng)補(bǔ)貨或退貨。生產(chǎn)運(yùn)行人員也可以利用 RFID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)線對原料、零部件 半成品和成品的識別和跟蹤。從品種繁多的貨品中準(zhǔn)確地找到自己即時(shí)需要的原材料和零部件。并將其及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)到工位上,確保企業(yè)的高效運(yùn)作寶潔公司每年有300萬美元的損失就是因?yàn)橛唵尾患皶r(shí)導(dǎo)致的商品缺貨所造成的。在使用 RFID 的系統(tǒng)之后。這一切都能得到很好地解決。
3 、配送中心:提高作業(yè)效益 。實(shí)現(xiàn)可視化管理在配送中心的接貨口,RFID 閱讀器將自動(dòng)采集貨物信息,完成盤點(diǎn)并傳輸?shù)接?jì)算機(jī)系統(tǒng),根據(jù)需求情況進(jìn)行入庫儲(chǔ)存或送到揀貨區(qū)。貨物入庫后,通過貨架固定式的RFID閱讀器自動(dòng)完成清點(diǎn)作業(yè),并更新庫存信息,同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的庫存量,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨功能。在揀貨、流通加工和包裝等作業(yè)過程中,通過分布在配送中心的RFID閱讀器實(shí)現(xiàn)對貨物的實(shí)時(shí)追蹤。整個(gè)作業(yè)過程對貨物的擺放位置沒有要求,無需人工調(diào)整貨物擺放朝向。
4 、零售商:建立快速反應(yīng)機(jī)制。提高利潤率應(yīng)用 RFlD 技術(shù)可以進(jìn)行高效率的入庫、存儲(chǔ)和銷售信息管理。當(dāng)貨物運(yùn)抵零售商店,卡車直接開過安裝有RFID識讀器的接貨大門, 貨物即清點(diǎn)完畢。直接上架或暫時(shí)保存在零售倉庫中,同時(shí)更新庫存信息。當(dāng)顧客從智能貨架上選擇商品,完成交易之后, 系統(tǒng)自動(dòng)更新庫存信息, 當(dāng)貨架上商品量低于某一設(shè)定值時(shí)就會(huì)發(fā)出低庫存警告。告知將進(jìn)行補(bǔ)貨。還可以防止商品的偷盜和時(shí)效控制。由美國佛羅里達(dá)大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)稱為 《零售安全調(diào)查》表明,美國每年相當(dāng)于零售總額2% 的貨品是被雇員或顧客所偷盜或?yàn)榧倜吧唐贰T谑褂昧?RFID 技術(shù)后,系統(tǒng)可以瞬間監(jiān)測出未經(jīng)認(rèn)證許可的商品出入并報(bào)警。將商品的時(shí)效信息存儲(chǔ)于RFID標(biāo)簽中,每天系統(tǒng)都將自動(dòng)遍歷數(shù)據(jù)以提示最接近過期時(shí)間的商品。以便于理貨員對提示商品進(jìn)行定位處理。不僅節(jié)約時(shí)間也挽回了因食品等過期而造成的損失。
5 、客戶:方便高效,免除后顧之憂 。當(dāng)消費(fèi)者推著裝有商品的購物車從有RFID識讀器的過道中通過。商品統(tǒng)計(jì)便自動(dòng)完成,顧客可以選擇現(xiàn)金、信用卡付帳,也可以使用帶有RFID標(biāo)簽的結(jié)算卡由系統(tǒng)自動(dòng)扣除款項(xiàng)。收銀員不用再一次次的將眾多精力和時(shí)間用在顧客所購買的物品搬運(yùn)和掃描上。消費(fèi)者也不必為排隊(duì)結(jié)帳而煩惱。
三、結(jié)語
正是由于RFID技術(shù)具有如此誘人的影響和應(yīng)用,供應(yīng)鏈管理專家對該項(xiàng)技術(shù)極為推崇。Accenture咨詢公司經(jīng)過慎重分析后指出,應(yīng)用RFID可以使整個(gè)供應(yīng)鏈增加1% ~2% 的銷售額 減少10% ~3O% 的庫存 降低勞動(dòng)力成本5% ~4O%。