NFC正在全球范圍內(nèi)爆發(fā)式地增長。ABI預(yù)測，未來五年內(nèi)支持NFC的手機(jī)市場占有率將上升五倍，到2019年全球?qū)⑦_(dá)到35億部。^[1]該商業(yè)領(lǐng)域已開始引起關(guān)注。但是，除了革新零售支付和應(yīng)用于公共交通之外，NFC還能以哪些創(chuàng)意方式與消費者互動，并推動全新的商業(yè)模式呢？

NFC部署的強(qiáng)大在于其快速、無縫、安全的方式 – 只需輕輕一觸 – 人們即可將智能手機(jī)與物理媒體和對象連接在一起，開始各種互動。NFC可通過獨特的方式將物理設(shè)備與數(shù)字世界連接，支持全新客戶體驗并且可以融入新的商業(yè)應(yīng)用中，如互動廣告、購物者激活和參與、忠實客戶獎勵計劃，以及包裝上和產(chǎn)品上的信息共享。此外，現(xiàn)場任何內(nèi)容均可在后端動態(tài)更改，從而使其保持時效性和相關(guān)度。您還可通過NFC收集每次互動的數(shù)據(jù)，因此，它也是了解消費者行為的一種寶貴來源。

全球最具創(chuàng)新性的公司都在使用恩智浦一流的NFC技術(shù)部署 項目，以下是幾個真實示例。

1. 行進(jìn)途中

寶馬汽車熱點LTE設(shè)備是一款NFC配件，消費者可用它在行進(jìn)途中快速訪問互聯(lián)網(wǎng)。該設(shè)備最多可將八位用戶自動連接到車輛的WiFi集線器，他們只需用NFC電話輕觸LTE熱點徽標(biāo)即可。

MINI推出了自己的Mini F56 NFC解決方案。“鑰匙套”中包含NFC，允許用戶立即激活并與支持NFC的智能手機(jī)藍(lán)牙配對。

2. 為NFC干杯

健力士啤酒公司已經(jīng)使用近距離無線通信技術(shù)推出了移動品牌參與計劃。在英國和愛爾蘭，恩智浦的NFC標(biāo)簽已集成到健力士成千上萬個啤酒缸中。2015年計劃再使用60,000個支持NFC的啤酒缸。

客戶可以將健力士移動應(yīng)用程序下載到智能手機(jī)上，輕觸手機(jī)上著名的豎琴標(biāo)志，以訪問健力士特定內(nèi)容或參與競賽，贏取免費贈送的一品脫啤酒。

3. 再來一品脫？

NFC在酒吧中的應(yīng)用并不只是在吧臺上。嘉士伯啤酒已開發(fā)出一款獨特的“NFC啤酒杯墊”，可以讓丹麥顧客訪問Crowdit場地發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序并接收促銷信息。NFC標(biāo)簽有助于訂閱BLE廣播，因為此活動受藍(lán)牙信號支持，后者用于將特價優(yōu)惠信息推送至附近運行Crowdit應(yīng)用程序的設(shè)備。此活動不僅使嘉士伯能夠以獨特的方式與顧客互聯(lián)，它還可以加大客流量并提高經(jīng)營者的銷售額。

4. 著裝有道

Four Levent的男士襯衫均在每個袖口上配備了NFC標(biāo)簽。預(yù)加載的NFC標(biāo)簽上具有一個可返回至fourlevent.com的鏈接，而且可以通過移動應(yīng)用程序?qū)⑵涓臑轭櫩拖胍娜魏蝺?nèi)容，例如將某人的聯(lián)系信息存儲在標(biāo)簽上、將URL導(dǎo)向自己的網(wǎng)站等。交給顧客時，NFC標(biāo)簽已預(yù)加載到Four Levent的獎勵系統(tǒng)：當(dāng)有人將其智能手機(jī)與襯衫所有者的NFC標(biāo)簽接觸，然后再從店內(nèi)購買此襯衫時，將會獲得20%的即時獎勵。

5. 新與舊完美融合

NFC部署中，一項最強(qiáng)大的應(yīng)用就是將物理設(shè)備連接到數(shù)字世界 – 將任何物理媒介和對象轉(zhuǎn)化為用戶的動態(tài)品牌和內(nèi)容體驗。其中一個示例為寶馬和《明鏡周刊》攜手合作，創(chuàng)作出德國第一個量產(chǎn)NFC印刷廣告。

NFC智能手機(jī)用戶只需將其手機(jī)置于帶有標(biāo)簽的印刷廣告上即可啟動新的寶馬iApp。他們隨后將探索一系列互動信息和服務(wù)，以展示寶馬的可持續(xù)移動能力。

雷克薩斯美國公司同樣也在《連線》雜志的廣告中展現(xiàn)了新與舊的完美融合。將廣告與支持NFC的電話接觸之后，讀者將被導(dǎo)向至雷克薩斯Enform“試駕”移動網(wǎng)站、車輛制造商的車載導(dǎo)航和信息服務(wù)，并顯示一系列互動演示視頻。

6. 數(shù)字紋身

VivaLnk發(fā)明了數(shù)字紋身，它是一款帶有嵌入式NFC標(biāo)簽的電子皮膚(eSkin) 產(chǎn)品。數(shù)字紋身由谷歌高級技術(shù)和項目(ATAP) 團(tuán)隊開發(fā)，是一款戴于手腕上的極薄粘貼物，用于與智能手機(jī)進(jìn)行無縫通信。它可以在通過電子身份驗證之后解鎖手機(jī)以供使用，并且能夠快速、輕松和安全地登錄設(shè)備。數(shù)字紋身是一次性的，可以配戴大約五天后才需更換。

7. 迸發(fā)創(chuàng)作靈感

位于紐約市的庫珀·休伊特史密森尼設(shè)計博物館為其展品開發(fā)了一個基于NFC的解決方案，該解決方案允許參觀者創(chuàng)建其自己的數(shù)字設(shè)計。

到達(dá)后，每一位參觀者將會收到一支支持NFC的觸控筆，該觸控筆的一側(cè)配有一個電子繪制工具，另一側(cè)配有一個NFC讀卡器。參觀者可以使用此設(shè)備輕觸博物館內(nèi)粘附在物體（如壁紙、燈具、家具或花瓶）上或其旁邊的NFC標(biāo)簽。將NFC標(biāo)簽與讀卡器接觸時，它會將展品的信息和圖案存儲到觸控筆存儲器中。參觀者隨后可以將圖案發(fā)送至互動屏幕，從而使用觸控筆為設(shè)計添加內(nèi)容。賓客隨后可以通過電子郵件或社交媒體與朋友們分享其創(chuàng)作。

8. 坐得舒服嗎？

當(dāng)顧客達(dá)到在線零售商的Made.com家具展廳時，他們將被邀請使用其支持NFC的智能手機(jī)或借用10款具有內(nèi)置NFC讀卡器的Google Nexus 7平板電腦中的其中一款。展廳內(nèi)的每一件家具以及展廳的墻壁上均貼有NFC標(biāo)簽 – 產(chǎn)品為網(wǎng)絡(luò)專供。當(dāng)顧客將其智能手機(jī)與標(biāo)簽碰觸時，他們將會看到與此商品/產(chǎn)品相關(guān)的其他信息。此外，該解決方案還使他們能夠創(chuàng)建喜歡的產(chǎn)品愿望列表，并將其轉(zhuǎn)發(fā)到其電子郵件地址。對于那些希望在購買之前觸摸和感受產(chǎn)品的顧客來說，此服務(wù)旨在縮小線上和線下購物之間的差距。

9. 會說話的商店

商店是最適合使用NFC的環(huán)境，它使各個品牌能夠與顧客互動，從而能夠收集到即時信息并讓顧客滿意。美國新聞營銷集團(tuán)(NAM)在其貨架標(biāo)牌上標(biāo)出一種被稱為“NFC智能來源”的店內(nèi)服務(wù)（目前已在58000家店內(nèi)部署）。

卡夫食品公司將支持NFC的店內(nèi)標(biāo)簽用于美國超市。購物者可以在每次碰到貨架標(biāo)簽時檢索有用的內(nèi)容，包括特價優(yōu)惠信息、教育視頻或菜譜，并與大家分享。此 外，他們還會被邀請下載卡夫的iFood Assistant應(yīng)用程序，以便在家瀏覽更多菜譜、生成購物清單和查找最近的商店。

10. 手提包記事

Aki Choklat的名牌包上配備了NFC標(biāo)簽，能夠與應(yīng)用程序和基于云的身份驗證服務(wù)結(jié)合使用。顧客只需輕輕一觸即可驗證其手提包，并顯示該手提包生產(chǎn)的時間和地點。此應(yīng)用還可用于創(chuàng)造行程日志，即使提包被盜也可以進(jìn)行追蹤。

^[1] ABI Research，2014年9月

來源：恩智浦